Interesante video de una conferencia realizada por John Gerzena en el 2009 que no deja de ser actual. La barra libre del consumo de la última década ya es historia.Vivimos una nueva era de la contención del gasto por parte de los consumidores quienes se han percatado que no importa tanto la cantidad de la compra, sino su calidad. En resumidas cuentas, la crisis ha modificado el comportamiento de los consumidores quienes están redimensionando sus hábitos de compras.Dicho cambio de tendencia implica profundos cambios para las marcas. La asimilación de esta nueva forma mentis de la sociedad es fundamental para toda empresa y supone un reto a la vez que una oportunidad que toda empresa tiene que asumir y afrontar.
